( الشروط والأحكام )
تمثل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً رسمياً بين شركة المحيط الأزرق للفعاليات الترفيهية، ومستخدمي المنصة، وتحكم هذه الشروط استخدام منصة المحيط الأزرق وهي عبارة عن (منصة إلكترونية تجمع مزودي الخدمات البحرية والعملاء مستخدمي المنصة، بحيث تتيح منصة المحيط الأزرق لمستخدمي المنصة التواصل مع مزودي الخدمة لطلب تقديم الخدمات لهم وفقاً لما تتيحه المنصة من خدمات) وتتمثل خدمات المنصة في الفحص الدوري، تجهيز متطلبات التأمين البحري وإشارة الى شركات التأمين، السحب والنقل البحري، الخدمات الإدارية والمعاملات البحرية والرخص.
كما إن استخدام الخدمات التي توفرها منصة المحيط الأزرق يشكل موافقة كاملة من المستخدمين على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على أي من الأحكام والشروط الواردة في هذه الاتفاقية.
وتحتفظ المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح هذه الشروط سارية فور تحديثها ونشرها في المنصة، وعليه ننصح بمراجعة هذه الشروط بانتظام.
المادة الأولى: التعريفات
لأغراض تطبيق اتفاقية هذه الشروط والأحكام، يقصد بالكلمات والعبارات الآتية -أينما وردت في الاتفاقية- المعاني المبيّنة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:
المنصة: منصة المحيط الأزرق على الشبكة المعلوماتية العالمية (الانترنت).
المستخدم/العميل: هو الشخص الطبيعي او الإعتباري المستفيد من خدمات منصة المحيط الأزرق.
البيانات: أي معلومات أو بيانات تطلبها المنصة من المستخدم كالبيانات الشخصية ووسائل التواصل وغيره من البيانات او مقدم الخدمة كالبيانات المتعلقة بالسجل التجاري والتراخيص اللازمة ووسائل التواصل، وأي بيانات أخرى تطلبها المنصة.
المحتوى: أي معلومات أو بيانات أو خدمات يتيحها مقدم الخدمة على المنصة أو من خلالها (بما في ذلك دون الحصر البيانات والتصريحات والمراجعات والتعليقات والبيانات من أي نوع أو صورة، والصور والإشارات والنماذج، الخ) وبما يشمل المعلومات المتقدم بها من قبل مقدم الخدمة.
السياسات: السياسات الصادرة عن المنصة لغاية تنظيم أي جانب، أو خدمة، أو ميزة أو منفعة تقدمها المنصة، ويشمل التعريف كذلك أي تعديل أو إعادة صياغة أو استبدال لأي من السياسات المذكورة.
الملكية الفكرية: أي فعل أو حادث يكون خارج نطاق السيطرة المعقولة للشخص العادي والتي لا يمكن تفاديها في الظروف العادية، ولم يكن بالإمكان توقعها ولا يمكن منعها أو تحاشيها باتخاذ العناية والاجتهاد أثناء التنفيذ.
المادة الثانية: التواصل والإشعارات
- من أجل الوصول إلى منصة المحيط الأزرق، ستحتاج الوصول إلى الإنترنت.
- يقتصر التواصل بين المستخدم ومنصة المحيط الأزرق عن طريق وسائل التواصل الرسمية الواردة في المنصة ولا يعتد بالرسائل أو الاتصالات أو غيرها الواردة بأي وسيلة أخرى.
- في حال رغبت بإبداء أي تعليق موجه لنا حول المنصة أو في حال رغبت في توجيه أية أسئلة تتعلق بذلك رجاءً تفضل بالاتصال بنا من خلال بيانات التواصل الموجودة على المنصة.
- تعتمد بيانات المستخدم الموجودة للتواصل على الحساب المسجل في المنصة.
المادة الثالثة: المحتوى
- منصة المحيط الأزرق ملك لشركة المحيط الأزرق للفعاليات، بسجل تجاري سعودي و تحتفظ بكافة حقوق النشر المتعلقة بالمحتوى.
- يتحمل أصحاب التعليقات المسؤولية الكاملة على المحتوى للمنصة أو وسائل التواصل الاجتماعية التابعة لها عن مشاركاتهم مع احتفاظ الفريق الإداري بكامل الحق في ازالة التعليقات التي تحتوي الفاظ خارجة عن الآداب العامة أو يترجح خروجها عن الحياد.
- نأمل من المستخدمين إبلاغ المنصة في حال وجود فروقات واضحة دون المستوى المعروض للخدمة من قبل مقدم الخدمة.
- في حال الاستفادة من خدمات الخدمات البحرية المقدمة في المنصة يشترط التقيد بإجراءات السلامة والإجراءات النظامية والنماذج التي يطلبها مقدم النشاط على ضوء تخصصه مع اتباع أنظمة وإرشادات المديرية العامة لحرس الحدود والجهات ذات الصلة.
- كما يلتزم المستخدم بعدم الخروج عن حدود الشريعة الاسلامية والاعراف السائدة في المملكة العربية السعودية، ويحترم في مزاولة الأنشطة البحرية الممارسات المسؤولة للحفاظ على البيئة.
- لا تتحمل منصة المحيط الأزرق أي مسؤولية تجاه التأمين أو إجراءات السلامة على الخدمات المعلنة.
المادة الرابعة: الحجز الإلكتروني
- تتيح منصة المحيط الأزرق الحجز الالكتروني على خدمات معينة بعد الاتفاق مع مزود الخدمة سواء على سبيل المثال لا الحصر (مالك الواسطة البحرية، شركات التأمين)
- في حال عدم التزام مزود الخدمة بموعد الحجز المحدد من خلال المنصة وعدم تأدية الخدمة فإن المبلغ المستحق على الحجز يعاد كاملا للعميل.
- يتحمل العميل المسؤولية كاملة في حال وجود قيود أمنية على هويته مثل لا الحصر (إيقاف الخدمات أو منع السفر أو المخالفات)، كما يتحمل العميل مسؤولية سريان صلاحية الهوية الرسمية وإحضار أصل الهوية عند طلبها.
المادة الخامسة: الخصوصية وسرية المعلومات
- ضماناً للتعاون مع الطلبات الحكومية المشروعة، واستدعاءات وأوامر المحكمة، وحماية للمستخدمين الآخرين، و أنظمتنا، فإننا قد نقوم بالوصول والإفصاح عن أي معلومات نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات ملف المستخدم الخاص بك (الأسم، عنوان البريد الإلكتروني، إلخ)، عنوان بروتوكول الإنترنت، ومعلومات المرور، وتاريخ الاستخدام، والمحتوى الذي تم تقديمه لمنصة المحيط الأزرق، ويكون حقنا في الإفصاح عن أي معلومات من هذا النوع مقدماً وسابقاً لالتزامنا ببنود سياسة الخصوصية.
- نهتم بخصوصيتك وأمنك بشكل كبير، ويتم جمع البيانات لاستخدامها عن طريق منصة المحيط الأزرق من أجل توفير خدمات عبر الإنترنت.
- سوف تقوم المنصة بتسجيل ومتابعة استخدامك للمنصة وعلى سبيل المثال لا الحصر، الملفات النصية القصيرة (كوكيز) وغيرها من أدوات وأجهزة المتابعة.
- يخضع استخدام هذه البيانات لبنود سياسة الخصوصية التي نطبقها.
- تعتبر سياسية الخصوصية جزءاً من هذه الشروط والأحكام ويجب أن تقرأها بالكامل.
- نحن نلتزم بعدم استخدام هذه المعلومات التي زودتنا بها لأي غرض لم يتم إدراجه في سياسة الخصوصية، ولغير الغرض الذي يحدده كل موقع وتطبيق حيث يتم طلب مثل هذه المعلومات.
- تعتبر كافة المعلومات، أو المحتوى أو أي بيانات يصل إليها المستخدم أو يحصل عليها من خلال المنصة سرية وخاصة ولا تستخدم في أي غرض آخر إلا لاستعمالات المنصة فقط، كما أن استخدام المنصة والخدمة حصراً للأغراض الخاصة بالمستخدم ولا يجوز بيعها لأي طرف آخر.
المادة السادسة: إخلاء المسؤولية
- المنصة وسيط بين المستخدم ومزود الخدمة فقط وليس مسؤولاً عن الخدمات أو المعاملات المالية بينك وبين المزود، خصوصا التعاملات التي تتم خارج المنصة.
- خدمة التأمين البحري فقط. هي الخدمة التي لا يمكن دفع او اصدار الوثائق التأمينية (البوليصات) أو تقديم المطالبات او التعويضات من خلال منصة المحيط الأزرق لأي عميل، ويكون الاصدار والدفع على هذه الخدمة عن طريق شركات التأمين المشار إليها في المنصة والمنصة تقوم بتجهيز المتطلبات للوسائط البحرية فقط.
المادة السابعة:
سياسة الدفع و الإلغاء
- تتيح المنصة خدمة الدفع عبر الحوالات البنكية (لحساب الشركة الموضح في الفقرة الثانية من هذه المادة)، أو قنوات الدفع الإلكترونية لا الحصر (ابل باي – مدى- ماستر كارد – فيزا (
- الأسم: شركة المحيط الأزرق للفعاليات الترفيهية.
آيبان: SA81 1000 0014 3000 0122 3003
البنك: الأهلي التجاري
- جميع التعاملات المالية تكون عن طريق المنصة فقط، والمنصة غير مسؤولة عن أي تعامل مالي أو دفعات خارج المنصة.
- في حال إلغاء الخدمة بسبب سوء الأحوال الجوية أو حظر ابحار عام من قبل حرس الحدود والجهات ذات الصلة فان المبلغ المدفوع على الحجز يعاد كاملا في حال لم يتم البدء في الخدمة .
- في حال إلغاء طلب الخدمة من قبل المستخدم فيتم استقطاع نسبة 15% من قيمة الخدمة كشرط جزائي.
- يتم إعادة أي مبالغ مستحقة للمستخدم بعد توافق شروط الاسترجاع خلال 10 أيام عمل.
المادة الثامنة: سياسة الإستخدام
- يتعهد المستخدم بالالتزام الكامل بهذه الأحكام عند قيامه بفتح حساب في المنصة، وعليه تمنح المنصة للمستخدم ترخيصاً غير حصري وغير قابل للنقل ولا التنازل ولا استخدام الغير ويكون قابل للإلغاء، يتيح الدخول الى المنصة والاستفادة من خدماتها.
- على المستخدم أن يسجل (ينشئ حساباً) على المنصة، ولهذه الغاية يتوجب على طالب الخدمة تعبئة كافة المعلومات اللازمة في الصفحة المخصصة لهذه الغاية ضمن المنصة أو النماذج الأخرى المرسله له ومن ثم عليه الدخول باستخدام الرقم المسجل بالمنصة كلما أراد استخدام المنصة.
- يحظر على المستخدم أن ينسخ أو يحور أو يعدل على المنصة، أو يحاول الحصول على الكود المصدري الذي تعمل المنصة من خلاله (أو الذي يخص أي برامج أو أكواد مرتبطة بالمنصة) أو أن يتوصل الى أي مما ذكر بالتركيب أو التحليل أو الهندسة العكسية، كما ويحظر عليه استخلاص أعمال مشتقة من أي مما ذكر أو توفير إمكانية الدخول الى المنصة من مواقع أخرى أو توفير إمكانية الدخول الى مواقع أخرى من خلال المنصة دون الحصول على الموافقة الصريحة والخطية من المنصة.
- للمنصة الحق في إيقاف جميع صور استخدام المنصة بخصوص المستخدم أو حساب ما، على أسس معقولة تقدرها المنصة، وذلك الى أن يتم الإلتزام بالمتطلبات التي تحددها المنصة لإعادة تفعيل الاستخدام أو الحساب.
- يدرك ويتعهد المستخدم أنه مسؤول عن دقة وصحة وقانونية وسلامة المحتوى الذي يتقدم به، وأن مراعاة ما ذكر هو أمر لازم لغاية الحصول على الخدمات التي تتيحها المنصة وبالعموم، لا تكون المنصة بأي حال من الأحوال مسؤولة عن عدم حصول المستخدم على أي من خدمات المنصة المستهدفة بسبب يعزى لخطأ من جانب المستخدم في الوفاء بالمتطلبات المنصوص عليها في هذه الأحكام و الشروط أو أي من السياسات أو المتطلبات، كما ويدرك المستخدم كافة التبعات القانونية التي تترتب على تزويد بالمعلومات الخاطئة أو غير الصحيحة أو غير الدقيقة أو غير المحدثة أو غير المشرعة أو غير المكتملة أثناء إجراء لأي استخدام.
- يحظر على المستخدم الإخلال بأي حقوق تعود للغير في أي دولة في العالم، كما ويضمن أن المحتوى والاستخدام لا يخلان بأي حقوق للغير في أي مكان في العالم، على سبيل المثال لا الحصر حقوق التمثيل التجاري الحصري، التراخيص الحصرية، حقوق الملكية الفكرية العائدة للغير.
- يكون عرض السعر المقدم من قبل مقدمي الخدمات ساريا لمدة ثلاث أيام وفي حال عدم قبوله خلال الفترة المحددة يكون لاغيا.
- في حال عدم قيام المستخدم بإغلاق الطلب بعد سداد كامل المستحقات فإن النظام سيقوم تلقائياً بإغلاق الطلب بعد 5 أيام عمل.
- لا تعد المنصة طرفا في أي نزاع قائم بين المستخدم ومزود الخدمة أو أي طرف آخر.
المادة التاسعة: القوة القاهرة
لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو أي شخص آخر نتيجة أي خسارة ناجمة عن أمر لا سيطرة لنا عليه، وهذا يتضمن على سبيل المثال لا الحصر تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والإنترنت)، أو الوصول غير المشروع، أو الرموز المخربة، أو السرقة، أو أخطاء التشغيل، أو الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من ، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب، أو الخلافات العمالية، أو المشكلات العمالية الأخرى، أو الحوادث، أو الطوارئ، أو التأخير، أو الحجوزات الزائدة، أو الإلغاء، أو وفاة حاكم، أو عمل تقوم به الحكومة.
المادة العاشرة: الضمانات والتعويضات
- يحظر على المستخدم التعامل مع مزود الخدمة خارج المنصة، وفي حال ثبت عليه ذلك فيحق للمنصة المطالبة بالتعويض، والمنصة غير مسؤولة عن أي تعامل أو خدمة او نشاط، يتم الاتفاق عليه خارج المنصة بأي حال من الأحوال.
- يضمن مقدم الخدمة ما يتعرض له المستخدم من إخلال بالخدمة بهذه الأحكام والشروط أو إهماله لمسؤولية تنتج عن أي إجراءات أو مطالبات أو دعاوي بما في ذلك التكاليف والرسوم القضائية وأتعاب المحاماة والمبالغ المدفوعة على سبيل التسوية لأي مما ذكر.
المادة الحادية عشر: الملكية الفكرية
ما يعود للمنصة من حقوق المؤلف وبراءات اختراع وعلامات تجارية وأسماء تجارية وحقوق الشهرة التجارية والأسرار التجارية والمعلومات السرية وأي شكل آخر من أشكال الحقوق الفكرية في أي دولة بالعالم، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية المتصلة بالمنصة وسائر ما يتفرع عنه أو يتصل به من برمجيات وتطبيقات حاسوبية وتطبيقات هاتف ذكي، وكذلك الحق في تسجيل ما تقدم من حقوق وحمايتها بالسبل القانونية.
المادة الثانية عشر: الخلافات والتسوية
- يتم حل أي نزاع بالطرق الودية وذلك خلال 10 أيام عمل من نشوء النزاع وإذا تعذر ذلك فيتم اللجوء للمحاكم السعودية وفق ماتنص عليه الفقرة الثانية من هذه المادة، ويجب إرسال خطاب للطرف الآخر و إمهاله مدة 10 يوم عمل للرد ويكون هذا الخطاب شامل لكل نقاط الخلاف وطلبات الطرف الآخر صاحب الخطاب ويكون كل ما ورد في هذا الخطاب معتبر للنظر والدراسة.
- تخضع هذه الشروط والأحكام وفقا للقوانين المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، مدينة جدة، وتكون المحاكم السعودية -حسب الإختصاص- هي المختصة بالنظر في نشوء أي نزاع تعذر حله بالطرق الودية.